Sisältö
- Vertaansa vailla oleva Pelielämys sekä Pelivalikoimamme
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tarjousjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Ainutlaatuinen Pelikokemus sekä Pelikirjastomme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien olemme me tuoneet suomalaisille pelaajille laadukasta kasinotoiminnan elämystä, joka yhdistää yhdistää vaihtelevuuden ja helppokäyttöisyyden. avaa sivu toimii kehitetty käyttäjien toiveita huomioiden, sekä taukoton kehitystyömme turvaa, että alustamme pysyy tekniikan puolesta moderneimpien joukossa.
Pelivalikoimamme sisältää reilut 3000 erilaista vaihtoehtoa globaalien parhailta pelikehittäjiltä. Olemme luoneet yhteistyösopimukset tällaisten sektorin edelläkävijöiden parissa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä turvaa, niin että asiakkaamme saavat nautiskelemaan niin klassisista suosikeista sekä tuoreimmista julkaisuista.
Pelitarjontamme Kategorisointi
Järjestelmämme on rakennettu tekemään peliotsikkoiden etsiminen helpoksi. Käytössämme on tehokasta hakutoimintoa sekä laadukkaan suodatuksen kautta käyttäjät löytävät etsimänsä otsikot sekunneissa. Verified fact: Casoola toimii Maltan pelivalvonnan tarjoamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), joka edustaa yksi sektorin merkittävimmistä lisensseistä EU:ssa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva sekä Lisensointi
Asiakkaiden tietoturva on meille täysi prioriteetti. Käytössämme on 256-bittistä SSL-suojausta kaikenlaisissa tapahtumissa sekä tiedonvälityksessä. Tietomme ovat turvallisilla palvelimilla, joita kaikkia valvotaan läpi 24/7 koulutetun tietoturvatiimimme toimesta.
Hallittu pelitoiminta edustaa tärkeä elementti toimintafilosofiaamme. Tuomme käyttäjillemme laajat välineet pelitoiminnan hallintaan, mukaan lukien talletus- ynnä tappiorajat, istuntoajastimet ja itsensä sulkeminen. Olemme luoneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea apua kaipaavaille.
Rehellisen Pelaamisesta Vakuutukset
- Kaikki meidän pelitarjontamme toimivat sertifioitujen RNG-järjestelmiä (RNG), joita arvioidaan toistuvasti riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta
- Raportoimme joka kuukausi palautusraportit avoimuuden takaamiseksi
- Seuraamme ankaria tietoturvalakeja, kuten GDPR-direktiivit
- Pelitilisi saldo säilytetään erillisissä asiakastilillä, erillään kasinon liikkeenjohdollisista rahoista
Maksutavat ynnä Nostot
Käsitämme, niin että nopea sekä varmat maksutapavaihtoehdot ovat todella merkityksellisiä pelaamisemme kannalta. Siksi olemme me yhdistäneet alustamme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat suomalaisten asiakkaiden toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Käsittelemme kotiutushakemukset mahdollisimman ripeästi. Pelitilisi verifioinnin päätteeksi monet nostot käsitellään 24 tunnin sisällä. Nopein vaihtoehto keino on Trustly, joka palvelu tarjoaa rahansiirrot jopa muutamissa minuutissa aikana.
Bonusjärjestelmämme
Olemme luoneet kattavan bonusohjelman, joka palkitsee yhtä lailla uudet pelaajat kuin pitkäaikaiset käyttäjämme. Tervetuliaisbonuksemme on yhtä markkinoiden kilpailukykyisimmistä, sekä säännölliset tarjouksemme esittävät lisäarvoa viikoittain.
Uskollisuusohjelmamme
Kaikesta panostuksestasi saat uskollisuuspisteitä, jotka kaikki voit sinä muuttaa bonuksiksi. Ohjelmassamme löytyy kuusi eri erillistä tasoa, joista jokaisessa löytyy omat ainutlaatuiset etunsa. Huippu- tasoilla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeammat kotiutukset sekä henkilökohtaisia etutarjouksia.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset uskollisille käyttäjille
- Käteispalautusohjelma, mikä korvaa prosenttiosuuden häviöistä takaisin sinulle tilille
- Ainutlaatuiset turnaukset VIP-pelaajille, joissa kaikissa jaossa huomattavia palkintoja
- Syntymäpäivä- ja juhlavuosibonukset personoidulla vivahteella
- Ilmaiskierroksia uusimpiin julkaisuihin joka ikinen viikko
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Asiakastukemme on käytettävissäsi ympäri 24/7 suomeksi. Tiedämme, niin että ongelmat ja haasteet saattavat ilmaantua milloin vain, ynnä tämän takia olemme panostaneet vankaan avustusjärjestelmään.
Esitämme apua kolmen eri eri väylän läpi: live-keskustelu, joka palvelu toimii nopein keino vaihtoehto ja reagoi usein alle yhden minuutin, sähköpostituki yksityiskohtaisempia tiedusteluja tarkoitukseen, sekä kattava informaatio- ynnä UKK-osio, mistä tavoitat vastaukset yleisimpiin ongelmiin. Ryhmämme muodostuu koulutettuja ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat alustamme läpikotaisin ynnä toimivat valmiiksi tukemaan kaikissa tapauksissa.
Jatkuva kehitystyömme pohjautuu asiakkaiden mielipiteisiin. Otamme joka ikisen kommentin tosissaan ynnä pyrimme parantamaan tarjontaamme säännöllisesti. Päämäärämme toimii tuoda sektorin erinomainen käyttäjäkokemus, jossa liittyvät taso, tietoturva sekä viihdearvon maksimoiminen.